比亚迪汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年4月30日起，召回部分e5、宋DM电动汽车，共计22581辆。具体信息如下：

召回范围：

 2017年2月16日至2019年3月24日生产的部分e5汽车，共计21095辆；

2017年4月5日至2018年7月15日生产的部分宋DM汽车，共计1486辆。

召回原因：

本次召回范围内的车辆，由于车载终端在某些充电工况下存在可用于预警的数据更新不及时的情况，不利于通过远程数据平台及时发现车辆部分参数的变化，导致对可能存在的安全风险不能通过远程数据平台及时预警，存在安全隐患。

解决办法：

比亚迪汽车有限公司将委托授权经销商为召回范围内的车辆免费升级车载终端软件，以消除安全隐患。 

比亚迪汽车有限公司将以挂号信、短信、微信及电话等方式通知相关车主。用户可致电比亚迪汽车有限公司客户服务热线：4008-303-666，了解此次召回的详细信息。此外，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。